こんにちは!印西市のペットシッタースマイルリリィの横山です。
昨日まで数日間、おかげさまで連日初回訪問(事前打ち合わせ)にお伺いさせていただきました(´∀`*)
初回訪問では、当店のシステムや契約内容の説明、お世話内容を詳しく聞き取り正式なお見積もりをお出ししたりします。ちなみに出張料含め完全無料で行っていますので、話を聞いてみてちょっと違うなーと感じたら、お断りしていただいても大丈夫です。
ですがこの初回訪問、どうしても長ーーーーくなってしまいます。平均80分くらいでしょうか。まず当店の契約書(飼い主さまとシッター間のお約束事)は、各グループ店舗の経験を集結してあらゆるケースを想定された内容です。飼い主さまは「こんなことまで!?」と感心してくださいますが、項目がたくさんあり一つ一つご説明しております(´-`).。oO
また、お世話内容の聞き取りですが、ペットシッターとは、飼い主さまが留守の間もペットさんができるだけ普段通りに過ごすためのサービスです。なので、私は飼い主さまの分身になるつもりで細かく聞き取りをさせていただいてます。(もちろん飼い主さまには敵いませんが、心づもりだけでも!)
そして、飼い主さまから私自身について、色々とご質問いただくこともよくあります。「なんでこの仕事始めたの?」「今までの飼育経験は?」「ペットシッターの前は何をしていたの?」等です。一見、業務に関係のないことだと思われるかも知れませんが、初めてペットシッターをご利用になる飼い主さまがどれだけ不安に感じてらっしゃるかが窺えます。私自身を知っていただき安心してお任せくださるよう、できるだけお応えするようにしています。
こんなわけで、いつも長居してしまうのですが、2回目以降のご依頼はお世話内容に大きな変更がなければ事前訪問なしでお伺いできます。最初だけ少しお付き合いくださいね!
ちなみに私は飼い主さまとお話できる初回訪問が、この仕事の中で一番くらい楽しいです。ふふふ…(おい
今日は載せる写真がないので、以前うちにいた美ハムだけど嚙みハムのレイちゃんを載せてみます。