こんにちは！印西市のペットシッタースマイルリリィの横山です。
先日ご新規の飼い主様から事前に「初回訪問とお世話に来るのは同じ人か？」というご質問がありました。
スマイルリリィは開業以来、私(横山)一人で運営していますので、お申込受付からお世話まですべて一人で行っています☺︎
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大手チェーン店だと、本部で受付してお世話は近くのシッターを向かわせるシステムがあるみたいですね。私は今後すごーーーーく忙しくなっても、スタッフ増加は考えていません。自分一人で対応できる範囲でと考えています。
ただ、一人で運営となるとお客様とスケジュールが合わなかったり、長期のご依頼だと全ての日程でお伺いできないという事が起こってしまいます。
そんな時のために同じように個人でされている近隣のシッターさんと仲良くさせていただいています。
お二人とは、お互い安心して仕事に励めるように、協力関係にあります。お二人に代わりに行っていただく際も、もちろんお客様には事前に相談の上、別途打ち合わせをしてご契約をしていただいています。改めて打ち合わせが必要な点はお手数をお掛けしますが、ご紹介割引はさせていただいています♪
協力店さんがいらっしゃることで「一人で運営だとこのシッター(横山)が急病になったら？」というご不安にもお応えできるようにしていますので、ご安心くださいね☺︎
今後ともよろしくお願いいたします。
